Privacyverklaring

Alles Over Pranic Healing verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Bankrekeningnummer

Het wordt je expliciet afgeraden medische gegevens te delen via de website of per email. Deze voldoen niet aan de privacy-eisen voor het delen van deze gegevens. 

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via het contactformulier, dan verwijderen wij deze informatie.

Alles Over Pranic Healing verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Verzenden van emails die verband houden met de diensten die je bij ons afneemt of om je op de hoogte te houden van wat er speelt
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• Alles Over Pranic Healing analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Alles Over Pranic Healing verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Alles Over Pranic Healing neemt besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Alles Over Pranic Healing) tussen zit.

Het gaat hier bijvoorbeeld over het emailsysteem dat besluit je een mail wel of niet te sturen als je zelf aangeeft interesse te hebben in een bepaalde dienst of product. Alles Over Pranic Healing gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

• WordPress, als website CMS
• Woocommerce, voor het afhandelen van aankopen
• MailChimp, voor emailmarketing
• Trello, voor het organiseren van evenementen
• Fillout, voor het verzamelen van gegevens van cursisten
• Zoho, voor kantoordoeleinden

Alles Over Pranic Healing bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Contactgegevens van iedereen die zich aanmeldt voor een van onze gratis diensten of producten worden twee jaar bewaard, vanaf het laatste moment dat activiteit van de persoon in kwestie waargenomen is. Denk bijvoorbeeld aan het openen van een email, het aankopen van een product of het aanmelden voor een evenement.
• Contact- en behandelgegevens van cliënten die een of meer healing sessies, power checks of andere betaalde diensten afgenomen hebben kennen volgens de WKKGZ geen wettelijke bewaartermijn. Uit zorgvuldigheidsoogpunt worden deze gegevens minimaal 5 jaar bewaard in een daarvoor bestemd archief. Op verzoek van de cliënt worden deze gegevens uiteraard verwijderd.
• Contactgegevens van klanten die een of meer producten gekocht hebben worden voor een termijn van twee jaar bewaard.
• Contactgegevens van cursisten worden, conform de algemene voorwaarden, in combinatie met hun certificaatnummer bewaard zonder bewaartermijn. 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Alles Over Pranic Healing en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar contact@allesoverpranichealing.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Alles Over Pranic Healing wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Alles Over Pranic Healing neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Zo worden voor alle door onze systemen lange, automatisch gegenereerde wachtwoorden gebruikt die bestaan uit hoofd- en kleine letters, cijfers en symbolen. Daarnaast wordt ook altijd tweede factorbeveiliging ingeschakeld op basis van een OTP-app of soortgelijke technieken. 

Het gebruik van diensten die geen tweede factorbeveiliging aanbieden wordt zoveel mogelijk vermeden en waar het kan zijn of worden die diensten vervangen die wel tweede factorbeveiliging aanbieden.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via het contactformulier.