Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Dienst: alle niet-fysieke goederen die geleverd worden, zoals bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) cursussen, Healing Sessies, Power Checks, al dan niet gratis online evenementen, toegang tot video en ander materiaal en al het andere dat al dan niet digitaal geleverd wordt.
2. Healing Sessie: een Pranic Healing behandeling, deze duurt meestal ongeveer 40-50 minuten.
3. Healing Traject: een reeks Healing Sessies.
4. Healing Pakket: een Healing Traject en/of Healing cursussen, al dan niet aangevuld met aanvullende diensten.
5. Alles wat volgens deze algemene voorwaarden voor een Healing Sessie geldt, geldt dus automatisch ook voor een Healing Traject en een Healing Pakket.
6. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
7. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
8. Je, jij, jouw: de klant die producten en/of diensten afneemt van ons
9. We, wij, ons: de ondernemer
10. Dag: kalenderdag
11. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten,
    waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid, zoals bijvoorbeeld een Healing Traject.
12. Inschrijfgeld: bedrag dat betaald wordt om de administratieve kosten te dekken en plaats voor de betreffende dienst vast te houden. 
13. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan
    hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie
    van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
14. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de
    overeenkomst op afstand;
15. Levenslang: zo lang als Alles Over Pranic Healing actief is; of in geval het betrekking heeft op cursussen: zo lang Alles Over Pranic Healing over officieel door het Institue for Inner Studies in Manilla gelicenseerde Pranic Healing docenten beschikt.
16. Maand: kalendermaand
17. Voucher: een waardebon die ingeruild kan worden tegen een van onze producten of diensten.
18. Retourformulier: het retourformulier voor herroeping dat de ondernemer ter beschikking stelt en die door de consument ingevuld dient te worden wanneer hij/zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.
19. Ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
20. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die met de ondernemer gesloten wordt via de webwinkel en/of een van de formulieren op de website van de ondernemer;
21. Communicatiemiddel: de techniek die gebruik wordt om op afstand te communiceren en overeenkomsten af te sluiten: de website en de webwinkel.
22. Algemene Voorwaarden: de algemene leveringsvoorwaarden zoals gesteld op deze pagina.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al ons aanbod, op elke tot stand gekomen overeenkomst en alle bestellingen die bij ons gedaan worden.
2. Bij elke overeenkomst op afstand, worden deze algemene voorwaarden aangeboden voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. De tekst van deze algemene voorwaarden wordt via de website ter beschikking gesteld.
3. In het geval dat naast deze algemene voorwaarden ook ergens anders op de website of op andere plaatsen tegenstrijdige voorwaarden gecommuniceerd worden, geldt altijd hetgeen in deze algemene voorwaarden gedefinieerd is.
4. Als één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benaderd.
5. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden zoveel als mogelijk ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden behandeld.
6. Onduidelijkheden over één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden, worden uitgelegd ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is ten alle tijden gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. We doen er alles aan om de website up to date en in orde te houden. Mocht het zo zijn dat er onverhoopt verschillende prijzen voor eenzelfde product of dienst op de website vermeld worden, dan geldt de hoogst genoemde prijs. Het staat ons vrij hier van af te wijken, maar die beslissing is geheel en al aan ons.
5. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
6. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. We kunnen helaas niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
7. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
   - de prijs inclusief btw;
   - de verzendkosten;
   - de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
   - het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
   - de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
   - de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
   - de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
   - de gedragscodes waaraan de ondernemer zich dient te houden en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
   - de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Bij elk product en bij elke dienst die je van ons afneemt, of dit nou gratis of betaald is, gelden onderstaande punten:

1. Je neemt deel voor eigen rekening en risico.
2. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat alles wat je doet met wat je bij ons leert in lijn is met wat in de boeken van Master Choa Kok Sui beschreven is.
3. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor schade ontstaan (of dat nou directe of indirecte schade en/of gevolgschade en/of andersoortige schade is) naar aanleiding van wat je leert van door ons geleverde goederen of diensten.
4. Ieder mens is anders en dat geldt ook voor het energielichaam. Resultaten kunnen van persoon tot persoon anders zijn en zelfs voor dezelfde persoon kunnen resultaten van keer tot keer anders zijn.
5. Als je gebruik maakt van een of meer van onze diensten of producten dan geef je ons toestemming om op basis van de gegevens die je ons ter beschikking stelt op zoek te gaan naar mensen die wellicht interesse hebben in onze diensten of producten.
6. De overeenkomst komt pas definitief tot stand op het moment dat alle voorwaarden voor levering zijn voldaan. Wij behouden ons het recht voor een aangeschafte dienst of product niet te leveren. Het aankoopbedrag wordt dan uiteraard per ommegaande volledig terugbetaald.
7. De overeenkomst wordt bevestigd per email door middel van de onderbevestiging uit de webwinkel. Zolang deze bevestiging niet verzonden is, kan de consument de overeenkomst nog ontbinden.
8. Daar waar van toepassing kan de ondernemer zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de afnemer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan en uitvoeren van de overeenkomst. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan of een aangegane overeenkomst niet uit te voeren, heeft de ondernemer het recht de bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
9. De ondernemer zal bij bestellingen de volgende informatie meesturen:
   - het bezoekadres de ondernemer
   - de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken
   - informatie over garantie
   - informatie over hetgeen gekocht is
   - de voorwaarden voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst meer dan één jaar duurt of van onbepaalde duur is
10. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
11. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

1. Ook bij gratis aangeboden diensten of producten ga je een overeenkomst aan. Dat is dus per definitie bij alles wat je gratis van ons krijgt.
2. Daar waar vermeld wordt dat een gratis dienst voor altijd gratis is, is dat altijd onder voorbehoud van
   - wettelijke regelingen of wijzigingen 
   - wijzigingen die doorgevoerd worden in de licentieovereenkomst met het Institute for Inner Studies in Manilla.
   Indien een dergelijke wijziging plaatsvind eindigt de overeenkomst en heb je geen enkel recht op een vergoeding of schadeloosstelling.
3. In ruil voor hetgeen je afneemt geef je ons toestemming je te mailen, ook voor andere zaken dan hetgeen je gratis afneemt. Je kan je altijd met één simpele klik weer uitschrijven voor onze mails, waarmee je de overeenkomst beëindigt.
4. Op gratis diensten en producten zit geen enkele garantie. Mocht je van mening zijn schade opgelopen te hebben als gevolg van een van onze gratis producten en/of diensten dan heb je geen enkel recht op schadevergoeding.

1. De gratis Healing Intake is geheel vrijblijven en verplicht ons beide tot niets. De Healing Intake is enkel bedoeld om je te informeren over hetgeen we je eventueel te bieden hebben. 
2. Indien de gratis Healing Intake gebruikt wordt om de betaling voor het kennismakingsgesprek voor een Healing Pakket te omzeilen, dan vervalt het aanbod voor het Healing Pakket en zal betaling vereist zijn voor het Healing Pakket.

1. Je neemt deel voor eigen rekening en risico.
2. Je gaat er mee akkoord dat met het doel je deelname te registreren je gegevens gedeeld worden met het Institute for Inner Studies in Manilla.
3. Je begrijpt dat Pranic Healing nooit een vervanging is van de reguliere geneeskunde. Je begrijpt ook dat een Pranic Healer geen arts is en dat een Pranic Healer niet in mag grijpen op voorgeschreven medicaties en/of behandelingen, geen medische diagnoses mag stellen en geen medicijnen en/of behandelingen voor mag schrijven. Bij ernstige of aanhoudende klachten verwijs je je cliënt altijd door naar een arts. Je gaat met het in dit lid gestelde akkoord en zal je zonder uitzondering aan deze richtlijnen houden.
4. Je zal te allen tijde de auteursrechten die rusten op de cursus waar je aan mee doet respecteren en zal de inhoud van de cursus niet aan derden doorgeven in wat voor vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming van het Institute for Inner Studies in Manilla, waar alle auteursrechten liggen.
5. Je gaat er mee akkoord het inschrijfformulier waar naast je persoonlijke gegevens bovenstaande punten deel van uit maken voor aanvang van de cursus te tekenen. Indien je het inschrijfformulier niet voor aanvang van de cursus ondertekent, word je de toegang tot de cursus ontzegt zonder recht op restitutie.
6. De kosten die je betaalt bij aanmelding voor een cursus gelden als inschrijfkosten en/of administratiekosten en zijn niet restitueerbaar.
7. In geval van het afbreken van deelname aan een cursus is er, ongeacht de reden en ongeacht op wiens initiatief deelname beëindigd wordt, door gemaakte kosten sprake van een beperkte terugbetaling. Deze komt neer op 14% van de cursusprijs per volledig gemist dagdeel (ochtend of middag). in geval sprake is van een cursus die op vijf avonden gegeven wordt, geldt voor de eerste drie avonden 14% restitutie per volledig gemiste avond en de voor laatste twee avonden 7% restitutie per volledig gemiste avond.
8. Mocht je wegens plotselinge ziekte of andere dringende reden de workshop afbreken dan mag je op een ander moment de cursus kosteloos geheel opnieuw doen.
9. Restitutie dient binnen 72 uur na de geplande eindtijd van de cursus aangevraagd te worden via het contactformulier. Een verzoek dat later binnen komt kan niet meer in behandeling worden genomen in verband met de financiële afhandeling van de cursus.

1. Je neemt altijd deel voor eigen rekening en risico. 
2. De fysieke, emotionele en mentale staat waarin je verkeert, verschilt van persoon tot persoon. Daarom kan het resultaat van exact dezelfde behandeling van persoon tot persoon anders zijn.
3. Bij healing kan nooit een garantie op resultaat gegeven worden. In heel uitzonderlijke gevallen komt het voor dat er geen enkel resultaat behaald wordt, dit is echter zeer zeldzaam.
4. Bij een Healing Sessie of Power Check wordt door ons een inspanningsplicht aangegaan, geen resultaatverplichting.
5. Je begrijpt dat Pranic Healing nooit een vervanging is van de reguliere geneeskunde. Als klachten aanhouden of ernstig zijn is ons advies altijd om een arts te raadplegen.
6. Hoewel Pranic Healers geen artsen zijn, wordt er wel gewerkt met dezelfde vertrouwelijkheid als artsen. 
7. Wij zullen nooit een advies geven over medische behandelingen, ook niet als daar expliciet naar gevraagd wordt. Wij zullen je voor medisch advies altijd doorverwijzen naar een arts.
8. Indien een Healing Pakket bijna gratis aangeboden wordt dan geldt het in rekening gebrachte (symbolische) bedrag als kosten voor het eerste kennismakingsgesprek. Dit bedrag is ingesteld om een selectie te maken van de werkelijk geïnteresseerden.

Vouchers hebben de geldigheid en voorwaarden zoals die bij de voucher vermeld zijn. Indien er niets vermeld is, geldt onderstaande. Punt 5 geldt altijd.

1. Vouchers voor healing sessies en Power Checks hebben een geldigheidsduur van één jaar. Indien niet gebruikt binnen dat jaar, dan komt de voucher te vervallen.
2. Vouchers voor Pranic Healing cursussen zijn levenslang geldig. Met Pranic Healing cursussen worden alle officiële cursussen bedoeld die onder het Institute for Inner Studies uit Manilla vallen.
3. Voor alle overige vouchers geldt dat deze een geldigheid van een jaar hebben.
4. Vouchers voor producten hebben een geldigheidsduur van twee jaar.
5. Iedereen kan slechts één keer gebruik maken van vouchers voor healing sessies, power checks of andere op individuele basis geleverde diensten die bedoeld zijn ter kennismaking, ook als die niet zelf aangeschaft zijn. Iemand die dus zelf een voucher koopt en een voucher cadeau krijgt, kan dus maar één keer gebruik maken van een voucher. Het staat hem of haar uiteraard vrij de tweede voucher aan een ander te schenken. Dit geldt per dienst, dus het staat je vrij een voucher te gebruiken voor een Power Check en een voucher voor een healing sessie.
6. Vouchers voor healing sessies, power checks of andere op individuele basis geleverde diensten die niet specifiek bedoeld zijn ter kennismaking kunnen net zoveel gebruikt worden als ze in één keer aangeschaft kunnen worden of net zo vaak als vermeld bij aankoop. Als die twee van elkaar afwijken geldt het hoogste aantal.

1. Er berusten auteursrechten op alles wat we aanbieden. Deze auteursrechten behoren toe aan het Institute for Inner Studies in Manilla (onder andere alle cursussen, boeken en audioproducten van Master Choa Kok Sui) of aan Alles Over Pranic Healing (onder andere de informatie op de website en alle gratis producten en diensten).
2. Niets van wat je van ons afneemt mag dus je kopiëren, gebruiken (anders dan voor persoonlijke doeleinden), imiteren, opnemen op audio of video, doorgeven aan derden (op wat voor wijze dan ook), downloaden (tenzij er iets expliciet als download aangeboden wordt) of op andere wijze openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Institute for Inner Studies of Alles Over Pranic Healing.
3. Maak je inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van het Institute for Inner Studies dan zal het Institute for Inner Studies naar eigen inzicht juridische maatregelen nemen.
4. Maak je inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Alles Over Pranic Healing of schend je een van bovenstaande regels, dan mogen we daarvoor een boete rekenen van €5.000,- per incident en €2.000,- per week of een deel van de week dat de schending voortduurt, met een maximum van €50.000,-.

1. Alle producten die je bij ons koopt kunnen binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden, tenzij een product speciaal voor jou besteld is.
2. Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig met het product om en mag je het product alleen gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wil houden. Als je het product terug wil sturen, dan doe je dat in originele staat, in de originele verpakking en met alle toebehoren. Jij bent er verantwoordelijk voor dat het product in perfecte staat bij ons aankomt.
3. Als je iets wil retourneren dan laat je dat binnen veertien dagen weten via het contactformulier. Daarna heb je veertien dagen de tijd om het product terug te sturen. Je moet kunnen bewijzen dat alles op tijd is teruggestuurd, dus bewaar het bewijs van verzending.
4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt tot het moment dat wij de producten weer ontvangen hebben bij jou.
5. Na ontvangst van de producten ontvang je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen je geld terug.

1. Je draagt de kosten voor het terugsturen van het product zelf.
2. Als er iets mis is met het product dan dragen wij de kosten en ontvang je van ons een retourlabel dat je kan gebruiken. Mocht uiteindelijk blijken dat er niets mis is met het product dan wordt het retourlabel in rekening gebracht.
3. Na ontvangst van het product staat het terug te betalen bedrag binnen 14 dagen weer op je rekening.
4. Beschadigde producten worden niet vergoed, ook niet deels. 
5. Indien een healing sessie, power check of andere dienst verplaatst moet worden, dan horen we dat graag uiterlijk 48 uur van tevoren. Indien dit later doorgegeven wordt, behouden we ons het recht voor de kosten in rekening te brengen.

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle healing sessies, power checks, cursussen en andere diensten waarvoor een bepaalde datum of een bepaalde periode van levering is afgesproken. Ook als de levering met instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken geldt het herroepingsrecht niet.
3. Bij het boeken van een healing sessie op afstand geef je ons automatisch toestemming om de nakoming te starten. Wij doen dat vaak door ter voorbereiding op afstand alvast een scan van je energielichaam te maken. Hiermee is de levering van de dienst begonnen en kan de overeenkomst niet meer herroepen worden. Bij het aangaan van de overeenkomst ga je er mee akkoord dat er ter voorbereiding op afstand een scan van je energielichaam gemaakt wordt.

1. Alle prijzen zijn net zolang geldig als deze op de website gecommuniceerd worden. 
2. Als er een specifieke geldigheidsduur van een prijs vermeld wordt, worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, met uitzondering van prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
3. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
4. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
5. De ondernemer bedingt dat prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst toegestaan zijn als:
   - deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
   - de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
6. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
7. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk–, type– en zetfouten. Voor de gevolgen van druk–, type– en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk–, type– en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product of de dienst volgens de foutieve prijs te leveren.

1. Wij garanderen dat al onze producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen voldoen zoals die waren op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.
2. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dien je direct na ontdekking van het gebrek te melden via het contactformulier.
3. Je gaat de verplichting aan om bij levering van producten direct te checken of alles geleverd is en of er gebreken zijn en meldt eventuele gebruiken uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst via het contactformulier.
4. De garantie geldt niet als:
   - je zelf de geleverde producten hebt gerepareerd of bewerkt of dit door iemand anders hebt laten doen;
   - je de geleverde producten onzorgvuldig hebt behandeld of er iets mee gedaan hebt waarvoor het product niet geschikt is.
   - je de producten beschadigd hebt of de producten gebruikssporen hebben waardoor ze niet meer verkocht kunnen worden.

1. Wij staan vierkant achter onze diensten en producten. Dat betekent dat als wij zeggen dat iedereen kan healen, dat iedereen ook daadwerkelijk kan healen na de Pranic Healing cursus. Wij zijn zo overtuigd dat we er zelfs garantie op geven: als je de Pranic Healing cursus bij ons doet en je kunt halverwege de tweede cursusdag niet healen, dan krijg je je geld terug. Deze garantie geldt alleen als aan alle voorwaarden voldaan wordt.
2. Het bedrag dat je terugkrijgt is het bedrag dat je voor de cursus betaalt hebt: de inschrijfkosten die je betaald hebt bij het aanmelden plus de restantbetaling. Andere kosten die je eventueel gemaakt hebt zoals bijvoorbeeld reiskosten, verblijfskosten en andere kosten worden nooit vergoed.
3. Deze garantie is alleen van toepassing op de basiscursus, dat is deze Pranic Healing cursus. Deze cursus heet officieel de MCKS Basic Pranic Healing cursus.
4. De docent in kwestie beoordeelt of je aan deze voorwaarden voldoet. Indien dat zo is dan zal de docent samen met jou en je medestudenten vaststellen wat er gebeurt als je healt. Je bent uiteraard wel verplicht om hier aan mee te werken.
5. Mocht blijken dat je inderdaad niet kan healen, dan krijg je van ons je geld terug. Niet kunnen healen wordt gedefinieerd als niet in staat zijn veranderingen aan te brengen in het energielichaam. Niet het beoogde resultaat behalen is dus geen geldige reden om beroep te doen op de garantie. De redenen hiervoor leer je in de cursus.
6. De voorwaarden om in aanmerking te komen voor de garantie zijn:
   a. Dat je de cursus voor de eerste keer doet;
   b. Dat je je best hebt gedaan om te leren healen;
   c. Dat je hebt meegedaan met alle oefeningen;
   d. Dat je uiterlijk vier uur voor de geplande eindtijd van de Pranic Healing basiscursus aangeeft dat je gebruik wil maken van de garantie. Dat betekent in de praktijk dat je vóór het einde van de lunchpauze van de tweede dag aan moet geven dat je gebruik wil maken van de garantie. In geval de cursus niet op twee hele dagen gegeven wordt geldt dat je dit aan moet geven vóór de start van module vier van de cursus.
7. Mocht je een pakket afnemen waar de Pranic Healing basiscursus deel van uitmaakt dan geldt de garantie voor het gehele pakket, mits aan de voorgaande punten en voorwaarden voldaan wordt. Het punt waarop gebruik gemaakt moet worden van de garantie blijft altijd ongewijzigd. Deze garantie kan dus niet gebruikt worden na het moment beschreven in punt 5d.
8. Als je gebruik maakt van de garantie betekent dit ook dat de cursus voor jou ten einde is. Je dient de cursus dan dus te verlaten.

1. Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Voor producten geldt als plaats van levering het adres dat je aan ons kenbaar hebt gemaakt. Voor diensten ter plaatse geldt het adres ter plaatse, voor diensten die op afstand geleverd worden geldt ons kantooradres.
3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan je geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft je geen recht op schadevergoeding.
4. Met inachtneming van lid 3 van dit artikel, zullen we geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij je akkoord bent gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt je hiervan uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling geplaatst hebt bericht. Je hebt in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Je hebt geen recht op een schadevergoeding.
5. In geval van ontbinding volgens het in het vorige lid gestelde, betalen we je het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug.
6. Indien het leveren van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, doen we ons best een vervangend artikel beschikbaar te stellen. We stellen je daarvan van tevoren op de hoogte. Mocht je niet akkoord gaan, dan zorgen we dat het geld zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen weer op je bankrekening staat.
7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt tot het moment van bezorging aan jou of je vertegenwoordiger bij ons, tenzij expliciet vermeld wordt dat dit bij jou ligt.
8. Bij deelname aan een cursus heeft de dienstdoende docent het recht een cursist uit de groep te verwijderen indien deze de cursus of de voortgang daarvan verstoort en na het ontvangen van een waarschuwing daarvoor zijn of haar gedrag niet of niet voldoende aanpast. Je hebt in dat geval recht op de vergoeding zoals omschreven in 5.3.7 

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld
   afleveren van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van één kalendermaand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van één kalendermaand.
3. De consument kan een duurovereenkomst:
   - altijd opzeggen en niet beperkt worden in het tijdstop waarop of de periode waarin opgezegd kan worden
   - opzeggen op dezelfde manier als waarop de overeenkomst is aangegaan;
   - opzeggen met dezelfde opzegtermijn die de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, wordt niet stilzwijgend verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.

1. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst altijd opzeggen met een opzegtermijn van een kalendermaand, of deze nou wel of niet stilzwijgend verlengd wordt.
2. Als een nieuwe overeenkomst voor een bepaalde duur wordt aangegaan geldt dat opzeggen pas mogelijk is na het verstrijken van de aangegane bepaalde duur.

1. Alle betalingen worden voor levering van producten of diensten voldaan.
2. In geval hier van afgeweken wordt dient betaling uiterlijk binnen vijf dagen nadat een start gemaakt is met het leveren van dienst of product te geschieden.
3. Indien een andere betalingstermijn overeengekomen is, dient dit schriftelijk vastgelegd te zijn.
4. In geval van wanbetaling hebben we het recht om redelijke kosten in rekening te brengen om alsnog betaald te krijgen.

Door het aangaan van een overeenkomst met ons ga je akkoord met de klachtenprocedure zoals die hier wordt gedefinieerd. Als je een klacht hebt, doorloop je deze stappen:

1. In geval van klachten meldt je die binnen 48 uur via het contactformulier.
2. Uiterlijk binnen zeven dagen krijg je een reactie van ons.

Indien we er niet samen uit komen is het afhankelijk van waar de klacht over gaat hoe de klachtenprocedure verder loopt:

• Bij klachten over producten is een gang naar de rechter de volgende stap.
• Bij klachten over cursussen wordt de klacht voorgelegd aan de Pranic Healing coördinator voor Nederland & België. Als we er samen niet uit komen dan laten we je graag weten waar je terecht kunt.
• Ook in geval van klachten over Healing Sessies of Power Checks worden deze eerst voorgelegd aan de Pranic Healing coördinator voor Nederland & België. Ben je dan nog niet tevreden? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten.

1. Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, ook als jij niet in Nederland woont.
2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.